Q&A / 常見問題

常見問題及解決方案 Question&Answer 

Q1:如何聯繫客服人員?

A1:為了能更快速地協助您解決問題,我們提供更精確的服務管道,請針對您的需求聯繫以下部門。

有關訂單狀態,退換貨,商品相關問題等

我們提供以下聯繫管道

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行銷企劃等相關合作事宜

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Email:ch573885@gmail.com



✎會員註冊相關問題

Q1:沒有註冊ZONGTI官網會員也能下單購物嗎?

A1:『可以』,沒有註冊ZONGTI官網會員系統一樣能正常下單購買


Q2:註冊ZONGTI官網會員有什麼好處呢?

A2:註冊會員有便於『追蹤下單訂購的訂單狀態』

為了保障您的購物權益,強烈建議加入會員唷!


Q3:如何註冊會員呢?

A3:進入ZONGTI官網後,於網頁的右上方點選『目錄』,左側會跳出『新用戶註冊』,依照指示填寫送出即可!


Q4:可以下單後再註冊嗎?

A4:『可以』,訂單成功送出後,系統會發出信件至你訂購時填寫的電子信箱,會收到兩封郵件,一封來自ZONGTI露營好康『謝謝您的訂單#

訂單編號...-正在處理中』的通知信,另一封為來自SHOPLINE的『請設立帳戶及密碼』通知信。

點選SHOPLINE的訊息,依照指示設定帳戶,便可成功註冊成為會員。